日系のお客様からのNSKが培ってきたサービスへの信頼や期待は、海外にいても感じることが多いです。海外のお客様からはNSKがグローバルに事業を展開している中で得た知見や技術に対しての期待を感じます。
海外で働く上で私が大切にしているのはその国の歴史を学ぶことです。以前、ヨーロッパに赴任していた際に、その重要性を実感しました。アメリカはヨーロッパと比べると歴史が浅いと少し軽く考えていたところがあるのですが、実際に働いてみると歴史的背景の複雑さを思い知る場面が多く、業務をスムーズに進めるためにも歴史を知ることは大切だと感じています。

現地のお客様が工場を見学された際、各工程の自動化技術に驚き、好印象を持たれることが多いです。
国によって英語の発音等もちがうため、何を言われているのか分からないという状況もあるかと思いますが、とにかくレスポンスをするスキルは重要だと思います。加えて、働き方に関する考え方は合わないと感じることもあるため、割り切ることも大切です。笑顔を忘れないこと、そして仕事以外の時間を充実させられる趣味をもつことが海外勤務を乗り越える秘訣だと思います。

日系最大手のベアリングメーカーであることから、品質・技術面は大きな期待をされていると感じています。中国においては、昆山工場が1995年に設立されており、中国国内でのビジネスの歴史も長く、現地のお客様とも良好な関係を築けていると実感しています。
海外で働くためには、相手のことを理解する姿勢が特に重要だと思います。言葉の面だけでなく、仕事の進め方や考え方に対する感覚が異なる環境で仕事を進めていくため、相手の考えや伝えたいことをよく聞いて理解しないとうまく仕事が進みません。相手の考えや意思を理解した上でこちらの考えを伝えると、相手も受け入れてくれ、上手く物事が進むと感じています。

NSKは中国においても高品質のベアリングをあらゆる分野に提供しています。中国地域で急拡大している電動自動車にもNSKの製品が使用されているため、さらなる安定的な供給が求められています。
海外勤務で重要なのは、自身の所属する部署の業務だけに拘らず、全体の業務内容を理解することです。そのうえで、ローカルスタッフの考えや立場、文化のちがいを尊重することでスムーズに業務が進むと考えています。また、言葉の問題をあまり気にせず積極的にコミュニケーションをとっていこうとする姿勢も大切だと感じています。

欧州ではNSKの知名度はそこまで高くないのが現状です。しかし、技術力や品質に対しては高い評価を得ています。今後はお客様へ高品質な製品をいかに安定供給できるかというところを期待されていると感じています。
海外で働く際、日本よりも情報が手に入りにくいこともあります。そんな環境でも仮説を立て、思考を整理しながら結果に繋げていく考え方が必要なのではないかと思います。あと、やはり文化や言葉の違いを感じる場面も多々あるため、忍耐力やコミュニケーション能力は必須だと感じています。

現地では、NSK製品の持つ高い品質や顧客ニーズに対する柔軟な対応力が評価されていると感じています。
海外で働くにあたっては、グローバルチームとの連携が必須になるため、語学力やコミュニケーション能力はもちろん、幅広い分野の専門知識が必要だと感じています。また、どの国も特有の文化をもっているため、異文化を許容し、協調できる資質も必要だと思います。

言語化能力、人に分かりやすく説明する能力、しつこく考える能力の３つが重要だと思います。装置の組み上がりや計算モデルの作成に時間がかかることがどうしてもあります。その案を形にするためには、文章、プログラム、数式といった言語化が必須ですし、実行するには人に説明し、社内外に協力してもらうことが必要不可欠です。そして、しつこく考え抜き、様々な角度からアプローチすることで、有効なものを探し出せるため、この3つが重要だと私は考えています。